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市住房公积金管理中心 积极打造“四最唐山”的服务品牌

唐山公积金管理中心     2018-02-10 08:07

[摘要]

市住房公积金管理中心立足住房公积金工作,不断改进工作思路和方法,最大限度提高服务质量和水平,严格落实“审批最少、收费最低、办事最快、服务最优”的“四最唐山”要求,以主动服务、优质服务让群众舒心、企业顺心。具体实施“六项举措”:一是为企业提供快捷的开立账户服务,针对企业上市等需求提供查询和出具缴存证明的个性服务,为入驻我市的京津企业和派出机构提供优惠政策,逐步实现京津冀住房公积金缴存政策对接;二是继续推进行政权力事项、公共服务事项的清理工作,进一步规范自由裁量权,完善建立标准化业务操作流程;三是加强贷款工作的组织管理,加大对职工住房消费的支持力度,落实住建部等四部门《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》要求,对限制、阻挠、拒绝职工使用住房公积金贷款购房的房地产开发企业开展专项整治;四是合理调整提取政策,实行商业贷款提取、组合贷款提取中合同信息、还款信息的联网查询,逐步推行还贷委托提取业务,进一步实现提取业务的便捷化、无纸化办理;五是以“让群众少跑路”为原则,升级网上营业厅和微信公众号,拓展网上营业厅服务功能,增添单位业务板块,推行网上缴存、调整缴存基数和比例,以及贷款提取、退休提取、异地转移接续业务的网上办理;六是进一步落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗自动接替制度等服务制度,持续提升12329热线服务管理水平,及时回应和解答公众咨询。

 

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