[摘要] 从全市迎世园旅游提质升级及旅游厕所建设专项工作会议上获悉，为迎接世园会、服务世园会，提升旅游产业品质，我市围绕食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，全面开展八项旅游提质升级工程。
迎接世园会服务世园会
“八大工程”为我市旅游产业提质升级
从全市迎世园旅游提质升级及旅游厕所建设专项工作会议上获悉，为迎接世园会、服务世园会，提升旅游产业品质，我市围绕食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，全面开展八项旅游提质升级工程。
据了解，我市将开展景区建设提升、酒店品质提升、旅游商品开发、旅行社健康发展、餐饮业管理、旅游交通优化、旅游公共服务上位、客源市场拓展“八项工程”。到2016年3月，成功建成一批旅游精品、品质酒店、旅游购物场所，基本形成完善的旅游体系，以便广大海内外游客在唐山游得开心、食得放心、住得舒心、行得顺心，实现佳市场效益和社会效益，建设立足京津冀、面向海内外的知名旅游目的地。
景区建设提升工程。建设旅游精品。重点加快推进唐山湾国际旅游岛、曹妃甸湿地度假区、南湖生态风景区、唐津运河景区、滦州古城、清东陵、景忠山、龙湾国际、长城旅游带以及开滦国家矿山公园等项目建设。全面建设完善步游路、停车场、旅游厕所、游客中心、引导标识、导游服务、医疗服务、废弃物管理、投诉处理等基础设施和服务功能，形成高品质的世园会产品互动圈。同时，大力提升景区品质，营造良好旅游环境。推动旅游厕所革命，所有A级以上景区实现停车场、游客中心、标志标牌系统、垃圾箱等数量、布局、质量达标，3A级以上景区实现WiFi基本覆盖。推动门票预订系统、在线支付功能建设。全面落实对老年人、残障人士、学生、现役军人和革命伤残军人等特殊人群的优惠政策。此外，实施景区外部环境风貌治理。对景区周边村镇、景区主要旅游通道沿途两侧和出入口等地进行集中环境风貌整治，消灭景区外部环境“脏、乱、差”现象。
酒店品质提升工程。提升酒店服务质量。硬件方面，确保设施设备完好有效、维修保养到位；软件方面，加强岗位练兵，加强卫生、食品安全监管。开展“2016唐山世园会指定接待酒店”评选活动，提前做好世园会游客接待的准备工作。引导旅行社与酒店对接，指导旅行社向各县(市)区均衡安排客人。
旅游商品开发工程。挖掘我市丰富的文化资源、自然资源和传统工艺，开发唐山特色旅游购物专属品牌。建设旅游购物街(店)，突出世园会主题，统一品牌、统一形象设计。建立旅游购物质量监控体系，对旅游纪念品的生产、销售、质保等环节进行监督。
旅行社健康发展工程。培育品牌企业，推行旅行社等级评定；加强导游队伍培训，编写导游词，突出世园会、市情内容，培养200名地接导游员；成立唐山市旅游协会，开展行业诚信建设、质量评议、规范经营等活动。
餐饮业管理工程。建设团队餐饮场所，评定挂牌旅游定点餐馆40家，推荐旅游团队就餐。打造唐山美食品牌，开展唐山特色菜评定活动，培育100家广大消费者进得去、消费得起、服务好、安全性高的钻石酒家。
旅游交通优化工程。增辟重点旅游客源城市到唐山的航线、始发列车、停靠列车；增加全市的城际、省际客运班车以及旅游大巴、中巴、小巴车辆包车营运数量。交通枢纽、游客集散中心与主要旅游景区、乡村旅游集聚地之间开通旅游公交专线、旅游直通车。同时，加强旅游道路建设。
旅游公共服务上位工程。在机场、火车站、城际客运站、高速公路服务区、商业集中区、旅行社、酒店设立旅游咨询服务点(或流动旅游服务点)；开通“12301唐山旅游咨询服务热线”；在迁西县、乐亭县、曹妃甸区各规划建设1个自驾车营地或自驾车旅游服务区；遴选100个重要交通节点、换乘点、景区设置全市旅游交通导览图，规范全市所有景区、酒店等接待服务设施的功能标识、公共信息图形符号；推进便民服务，在全市范围征召培训世园会志愿者，在有30间(套)客房以上的住宿设施开通WiFi免费服务。
客源市场拓展工程。重点开发世园会旅游产品，设计开发“唐山世园会之旅”经典旅游线路，将世园会及多类产品、购物游憩、美食娱乐等有效融入其中，向外推介；强力宣传推广唐山旅游，开展各类以世园会产品为主打的旅游自主促销和巡回促销活动；推进京津冀旅游协同发展，立足京津冀、面向海内外，实施京津冀客源倍增计划；推动包机、专列旅游业务，培育推广承唐秦旅游精品线路。
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