[摘要] 如今，物业和业主双方经常因为日常生活发生矛盾，有的通过协商可以解决，有的小区协商后问题依然存在。而迁安市金水豪庭小区的物业和业主闹矛盾后，不但没有协商好，而且物业决定撤离小区。
如今，物业和业主双方经常因为日常生活发生矛盾，有的通过协商可以解决，有的小区协商后问题依然存在。而迁安市金水豪庭小区的物业和业主闹矛盾后，不但没有协商好，而且物业决定撤离小区。现在，小区卫生问题不法解决外，由于小区使用电梯卡上下楼，而电梯卡是需要充值的。没有物业，无法充值，部分业主上楼都成了难事。每天爬十几层的高楼，直呼伤不起。
物业撤离，电梯即将成为摆设
近日，迁安市王先生向本报反映，其所居住的小区金水豪庭物业和业主发生矛盾，物业终撤离了小区，导致业主在生活上很多问题无法得到解决。
“从上个月开始，物业和业主之间就一直有矛盾，通过几次协商都没有达成统一意见，在几天前，物业撤离了小区。”王先生告诉记者，物业撤离的时候还不到一个星期，但已经给居民生活带来了不便。
“小区里全是垃圾这都不说了，重要的就是小区的电梯即将不能用了。”为何王先生会说出这样的话，原来，他所在的小区乘坐电梯需要电梯卡，但与其他对小区不同的是，金水豪庭的电梯卡需要充值，而充值地点就是在物业处。“我们小区的电梯是进一次刷两毛钱，这一天进5回，就是一块钱，通常一个月下来电梯费就要三四十元。”
王先生称，多年下来，小区业主也已经习惯了电梯收费的问题，可如今物业一走，没有了充电梯费的地方，这给很多业主造成了生活困难。“小区分7层、12层和19层三种高度的楼房，其中10层以上的楼占了一半。虽然物业走了没几天，但在业主群里，我已经看到有业主的卡里已经没有钱了，上楼只能爬楼梯，这挺让人无奈的。”让王先生担心的是，虽然很多业主卡里有钱，但也只能维持一段时间。万一大家卡里都没钱了，问题还没解决。那电梯不仅成了摆设，还苦了一众业主。
物业费上涨成为矛盾点
王先生介绍，从2009年小区可以入住后，物业就从来没有换过，“虽然有大大小小的问题，但都没有 激烈地冲突。”王先生称，让业主与物业发生这么冲突，起因还是因为一个月前物业突然上涨了物业费。
“他们以迁安市提高了垃圾处理费用为由，由原来的四毛五涨到了六毛五。”王先生表示，其实与迁安市新小区相比，小区的物业费加上每个月的电梯费，平均下来是一平八九毛的样子，不是很贵， 后升到一块多。“ 我们也可以接受，但相应的服务水平也得跟得上去。起码小区绿化有人打理，坏了的摄像头维修上，清洁得做好。物业服务也有任何起色，还总是 ，我们觉得这样很不合理。”
不仅如此，王先生称，小区的电费还忽高忽低，“以前电费是五毛二，现在是五毛四， 小区的电费只有四毛多。”王先生说，直到物业撤走，居委会贴出通知，大家伙才知道是怎么一回事。“原来，我们的电费一直是通过物业收费，交到一个叫金昌商贸的公司，由他们代替我们交电费，根本不是直接交到供电局。如果不是物业撤走，我们到现在还被蒙在鼓里。”
希望有关部门尽快解决问题
王先生告诉记者，物业走后，小区所管辖的居委会开始解决其问题，但到现在还没有给与回复。“真希望事情快点有个结果，大家伙过上正常生活。”随后，记者联系到了王先生口中的安顺社区居委会，工作人员告诉记者，“目前，金水豪庭的问题我们正在解决，会尽快给出结果。”
记者也从唐山市供电局服务热线获悉，“如果不是电力局的直供户，小区的电费就不会直接交到电力局。需要通过物业对小区进行户表轮换改造才能成为供电公司的直供户，享受统一定下，并在出现相应问题时由公司解决。”
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