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住建部下半年将启动全国住房公积金服务专项督查

中国新闻网   2014-08-23 07:33

[摘要] 《通知》称,住建部决定于2014年下半年开展加强和改进住房公积金服务专项督查工作,通过开展专项督查,切实解决群众反映强烈的住房公积金服务方面存在的突出问题,维护住房公积金缴存职工合法权益,充分发挥住房公积金制度作用。

据住建部官网消息,住建部办公厅日前发布关于《开展加强和改进住房公积金服务专项督查工作的通知》,《通知》称,住建部决定于2014年下半年开展加强和改进住房公积金服务专项督查工作,通过开展专项督查,切实解决群众反映强烈的住房公积金服务方面存在的突出问题,维护住房公积金缴存职工合法权益,充分发挥住房公积金制度作用。

《通知》称,按照住房城乡建设部党组统一部署,为落实批群众路线教育实践活动住房公积金相关问题的整改措施,加强对第二批群众路线教育实践活动的行业指导,切实解决群众反映强烈的住房公积金服务方面存在的突出问题,维护住房公积金缴存职工合法权益,住建部决定于2014年下半年开展加强和改进住房公积金服务专项督查工作。

通过开展专项督查,构筑方便快捷的住房公积金管理服务体系,全面提升服务质量,重点解决群众反映最强烈、最迫切的服务问题,切实维护广大缴存职工的合法权益,充分发挥住房公积金制度作用。

《通知》表示,此次专项督查的主要工作任务涉及5方面。一是健全服务制度,建立首问负责、一次性告知、限时办结、服务承诺等各项服务制度,明确服务内容、落实服务责任;二是优化业务流程,在确保资金安全,有效防控风险的前提下,合理简化业务办理手续;三是降低中间费用,取消强制保险、公证和担保及其他不合理收费;四是,改进服务方式,逐步建立网上服务大厅、12329服务热线、手机短信平台、网点服务四位一体的服务体系;五是提升服务能力,加强住房公积金服务人员的配备,不断提高服务意识和服务能力。

《通知》的工作安排显示,2014年7月-8月为自查自纠阶段,各省、自治区住房和城乡建设厅,直辖市、新疆生产建设兵团住房公积金管理中心于2014年8月31日前,将自查报告报住建部部住房公积金监管司。

9月—10月为重点抽查阶段,住建部将组成10个检查组,由司局级领导带队,根据各地报送的自查情况,对直辖市、新疆生产建设兵团,以及每个省(区)选择2—3个城市进行抽查。届时将邀请部分省(区)住房和城乡建设厅分管负责同志担任部分检查组组长,异地检查住房公积金服务情况。

11月—12月则为总结督促整改阶段,其中11月底之前,对存在问题比较严重的地区下发整改意见通知书。12月,组织各省(区)住房和城乡建设厅、部分设区城市住房公积金管理中心召开专项督查工作总结交流会。

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